ביטול עסקה

רוצים לבטל עסקה ולקבל החזר כספי?

ניתן לפנות אלינו או באמצעות מילוי הטופס בהמשך עמוד זה, או באמצעות אחד מסניפי הרשת או באמצעות דואר ישראל.
לקוח יהיה זכאי להגיש בקשה לביטול עסקה ולקבלת החזר כספי עבור מוצר שנרכש באתר האינטרנט, מרגע ביצוע ההזמנה וזאת עד 14 ימים מיום קבלת התכשיט אצל הלקוח ובגביית דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
ההחזר יבוצע בפועל עד 14 יום מיום הגשת הבקשה לביטול עסקה.
החלפת תכשיט שנרכש בתקופת מבצע, תהא בהתאם לתקנון אותו מבצע כפי שפורסם באתר החברה.
במתן שובר זיכוי ו/או החזר כספי למוצרים שנרכשו במבצע, ינוכה החלק היחסי של ההנחה הכללית מסך העסקה ויינתן בהתאם לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח.
במקרים בהם ההנחה / הטבה תלויה ברכישת מספר מוצרים יחד, מתן שובר הזיכוי ו/או ההחזר הכספי יהיה אך ורק בהחזר כל המוצרים שנרכשו באותה חשבונית.
לא יינתן שובר זיכוי על החלפה שנייה.
מוצרים שנרכשו בקטגוריית סייל באתר, יוחלפו במחיר מקוזז.
כתובת למשלוח התכשיטים בדואר
קבוצת מגנוליה תכשיטי כסף בע"מ – החזרות
התע"ש 23
כפר סבא 4442525
עליכם לצרף אל החבילה חשבונית/פתק החלפה מקורי, אחרת לא נוכל לזהות ולטפל בבקשה שלכם.
אם יש לכם שאלה, אל תהססו לפנות לשירות הלקוחות שלנו במייל [email protected]
או בוואטסאפ 055-9457291 ונחזור אליכם תוך 24 שעות בימים א'-ה', 8:00 עד 15:30.

לצפיה במדיניות החזרת מוצרים אשר נרכשו באתר האינטרנט של מגנוליה לחצו כאן

לצפיה בתקנון האתר לחצו כאן