החזרות
חשוב לנו שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. אם מאיזושהי סיבה אתם לא מאוהבים בתכשיט שבחרתם, תוכלו להחזיר אותו ולקבל החזר כספי בהפחתת 5% עמלת ביטול או להחליפו*
תוך 14 יום מיום שקיבלתם את הפריט בהתאם למדיניות החזרות/החלפות של הרשת. מדיניות החזרות
החלפות והחזרות תוכלו לבצע בכל סניפי הרשת או לשלוח את החבילה דרך דואר ישראל לכתובת של משרדינו.
משלוחים
שליח עד הבית: זמן המשלוח להזמנות סטנדרטיות: עד 5 ימי עסקים (לא כולל ימי חג).
ברגע שנעביר את הזמנתך לחברת השליחויות, השליח יצור איתך קשר טלפוני לצורך מסירת החבילה.
זמן המשלוח להזמנות מיוחדות*: 12-14 ימי עסקים (לא כולל ימי חג).
איסוף עצמי מהסניף: זמן המשלוח להזמנות סטנדרטיות: עד 7 ימי עסקים (לא כולל ימי חג).
ברגע שהזמנתך נמצאת בסניף הרצוי, ישלח אליך SMS לצורך איסוף החבילה.
החבילה תימסר למבצע ההזמנה בלבד ובהצגת תעודת זהות
איסוף מנקודות איסוף: זמן המשלוח להזמנות סטנדרטיות: עד 7 ימי עסקים (לא כולל ימי חג).
ברגע שהזמנתך תגיע לנקודת האיסוף, ישלח אליך SMS לצורך איסוף החבילה.
*השירות אינו מתאים ללקוחות המחזיקים בקו טלפון כשר.
החבילה תימסר למבצע ההזמנה בלבד ובהצגת תעודת זהות.
*הזמנה מיוחדת = תכשיט בהתאמה אישית או פריט במידה שונה מהמידה הסטנדרטית של התכשיט.
המידה הסטנדרטית רשומה בעמוד המוצר.
לא תתאפשר החלפה/החזר כספי על מוצרים שהוזמנו במידה מיוחדת.
