משלוחים
שליח עד הבית:
הזמנות סטנדרטיות: עד 4 ימי עסקים.
הזמנות מיוחדות*: 12-14 ימי עסקים.
לאחר שהזמנתך תועבר לחברת השליחויות, השליח יצור איתך קשר טלפוני לצורך מסירת החבילה.
איסוף עצמי מהסניף/מנקודות איסוף:
הזמנות סטנדרטיות: עד 7 ימי עסקים.
הזמנות מיוחדות*: 14-16 ימי עסקים.
ברגע שהזמנתך תגיע לסניף/חנות, ישלח אליך SMS לצורך איסוף החבילה.
*שירות SMS אינו מתאים ללקוחות המחזיקים בקו טלפון כשר.
החבילה תימסר למבצע ההזמנה בהצגת תעודת זהות.
*הזמנה מיוחדת = תכשיט בהתאמה אישית או פריט במידה שונה מהמידה הסטנדרטית של התכשיט.
לא תתאפשר החלפה/החזר כספי על מוצרים שהוזמנו במידה מיוחדת.
החזרות
חשוב לנו שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. אם מאיזושהי סיבה לא אהבתם את התכשיט שרכשתם, תוכלו להחזיר אותו ולקבל החזר כספי בהפחתת 5% עמלת ביטול או להחליפו* תוך 14 יום מיום קבלת הפריט בהתאם למדיניות החזרות והחלפות של הרשת.
החלפות והחזרות ניתן לבצע בכל סניפי הרשת או לשלוח את החבילה דרך דואר ישראל לכתובת של משרדינו.
