מחזיק מפתחות

שליח עד הבית:

הזמנות סטנדרטיות: עד 5 ימי עסקים (למעט ישובים מרוחקים*).

הזמנות מיוחדות*:  עד 14 ימי עסקים.

לאחר שהזמנתך תועבר לחברת השליחויות, השליח יצור איתך קשר טלפוני לצורך מסירת החבילה.

*ישובים מרוחקים (רמת הגולן, הערבה ויישובי אילת) ומעבר לקו הירוק - עד 10 ימי עסקים.

איסוף עצמי מהסניף:

הזמנות סטנדרטיות: עד 10 ימי עסקים.

הזמנות מיוחדות*: עד 16 ימי עסקים.

ברגע שהזמנתך תגיע לסניף, ,תינתן הודעה בטלפון או ב-SMS לצורך איסוף החבילה.

*שירות SMS  אינו מתאים ללקוחות המחזיקים בקו טלפון כשר.

החבילה תימסר למבצע ההזמנה בהצגת תעודת זהות.

*הזמנה מיוחדת = תכשיטי זהב 14K, שעונים, תכשיט בהתאמה אישית או פריט במידה שונה מהמידה הסטנדרטית של התכשיט.

לא תתאפשר החלפה/החזר כספי על מוצרים שהוזמנו במידה מיוחדת.

חשוב לנו שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. אם מאיזושהי סיבה לא אהבתם את התכשיט שרכשתם, תוכלו להחזיר אותו ולקבל החזר כספי בהפחתת 5% עמלת ביטול או להחליפו* תוך 14 יום מיום קבלת הפריט בהתאם למדיניות החזרות והחלפות של הרשת.

החלפות והחזרות ניתן לבצע בכל סניפי הרשת או לשלוח את החבילה דרך דואר ישראל לכתובת של משרדינו.