בהתאם להנחיות פיקוד העורף יתכנו שינויים בזמני/יעדי האספקה.
שליח עד הבית: בעלות של 19 ₪ או חינם בקניה מעל 249 ₪ הזמנות סטנדרטיות: עד 5 ימי עסקים. הזמנות מיוחדות*: עד14 ימי עסקים.
איסוף מנקודת חלוקה: בעלות של 14 ₪ או חינם בקניה מעל 249 ₪
הזמנות סטנדרטיות: עד 10 ימי עסקים. הזמנות מיוחדות*: עד 16 ימי עסקים. שימו לב: לפעמים קורים עומסים - אם נקודת החלוקה שבחרתם תהיה עמוסה, נעדכן אתכם בהודעת SMS עם מיקום חלופי קרוב.
אם אתם גרים ביישובים מרוחקים המשלוח יכול לקחת עד 10 ימי עסקים (הזמנות מיוחדות עד 20 ימי עסקים).
איסוף עצמי מהסניף: הזמנות סטנדרטיות: עד 10 ימי עסקים. הזמנות מיוחדות*: עד16 ימי עסקים.
*הזמנה מיוחדת: תכשיטי זהב 14K, שעונים, תכשיט בהתאמה אישית או פריט במידה שונה מהמידה הסטנדרטית של התכשיט. לא תתאפשר החלפה/החזר כספי על מוצרים שהוזמנו במידה מיוחדת.
החזרות/החלפות
חשוב לנו שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. אם מאיזושהי סיבה לא אהבתם את התכשיט שרכשתם, תוכלו להחזיר אותו ולקבל החזר כספי בהתאם למדיניות החזרות והחלפות של הרשת. החלפות והחזרות ניתן לבצע בכל סניפי הרשת או לשלוח את החבילה דרך דואר ישראל לכתובת של משרדינו. חדש באתר - החזרות עם שליח עד הבית!
אנו מעניקים אחריות על התכשיטים למשך שנה ממועד קבלתם. חשוב לנו שתדעו שמגנוליה שמה דגש רב על איכות התכשיטים שאותם היא מוכרת, איכות שנועדה להבטיח שנים רבות של הנאה מהתכשיטים.
הנחיות לניקוי ושמירה:
יש לנקות את התכשיטים עם מטלית מיוחדת לניקוי תכשיטים.
בפעולות ניקוי שונות (כמו שטיפת כלים) מומלץ להוריד את התכשיטים כיוון שחומרי ניקוי עלולים לגרום להשחרת תכשיטים.
לא מומלץ לשחות עם התכשיטים בים או בבריכה, המלח והכלור מזיקים לתכשיט.
יש להימנע ממגע של חומרים כימיים (כולל קרמים ובשמים) עם התכשיטים.
האחריות תקפה רק במידה ונעשה שימוש סביר בתכשיט ואיננה כוללת שבר, קרע, מכות, שריטות, דהייה או קילוף ציפוי זהב ו/או ציפוי אחר.
לא תינתן אחריות על תכשיטים מקטגוריית ״תכשיטי אופנה״ באתר מגנוליה.
